Kebijakan Privasi

Platka Digital ("kami") menghormati privasi kamu dan memproses data pribadi sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Data yang kami kumpulkan

• Data pesanan: nama, email, nomor WhatsApp (opsional), nomor pesanan, nominal, dan status pembayaran.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat/browser, dan waktu akses, untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan.
• Data web pendamping: centang tracker, daftar belanja, dan catatan mingguan yang kamu isi sendiri.
• Data iklan: bila kamu datang dari iklan, kami mencatat sumber kampanye (misalnya utm_source) dan cookie pixel Meta, TikTok, atau Google.

Untuk apa data dipakai

• Memproses pembayaran dan mengirim produk.
• Mengirim ulang akses bila diminta.
• Menjawab pertanyaan dukungan.
• Mengukur efektivitas iklan. Email dan nomor telepon dikirim ke platform iklan dalam bentuk hash (SHA-256), bukan teks asli.

Pihak ketiga

• Xendit untuk pemrosesan pembayaran.
• Penyedia email (SMTP) untuk mengirim email transaksional.
• Meta, TikTok, Google untuk pengukuran iklan, sesuai pengaturan cookie.

Kami tidak menjual data pribadi kamu.

Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan di server dengan akses terbatas. Kredensial sistem dienkripsi. Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk akses produk dan kewajiban pencatatan transaksi.

Hak kamu

Kamu berhak meminta salinan, koreksi, atau penghapusan data pribadi kamu. Penghapusan data pesanan akan mengakhiri akses produk. Kirim permintaan ke [email protected].

Cookie

Kami memakai cookie yang diperlukan agar situs berjalan, serta cookie analitik/iklan sesuai pilihan kamu di banner cookie.